会说场面话并不是做人极圆滑，而是做人的一种手腕，掌握了它你的人际关系才能四通八达。
某人在一单位于了十几年没有升迁，当他得知另一个单位有一个空缺后，便通过朋友牵线搭桥，拜访一位经管调动的单位主管，希望能调到那个单位去。当时，那位主管表现的非常热情，并且当面应允，拍着胸脯说： '没问题!'此人高高兴兴地回去等消息，谁知半个月、一个月、二个月过去了，一点消息也没有，打电话去，对充不是不在就是正在开会，问朋友，朋友告诉他，那个位子已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友： '那他当时为什么对我拍胸脯说投有问题?'他的朋友也不知如何回答才好。其实，这件事的真相是：那位主管说了场面话，而此人完全相信了他用来应付人的场面话。
场面话是现实社会经常见到的现象之一，而会说场面话则是待人处世中不可缺少的生存智慧。一般来说，场面话有这样两种：第一种是当面称赞人的话。诸如称赞你的小孩可爱聪明，称赞你的衣服大方漂亮，称赞你教子有方……这种场面话所说的有的是实情，有的则与事实有相当的差距，说的虽然略显恶心，但只要不是太离谱，听的人十之八九都感到高兴，而且旁人越多他越高兴。第二种是当面答应人的话。诸如'我全力帮忙'、'有什么问题尽管来找我'等。说这种话有时是不说不行，因为对方运用人情压力求你，当面拒绝，场面会很难堪，而且会马上得罪一个人。另外，如果碰上缠着不肯走的人，那更是麻烦．所以，用场面话先打发，能帮忙就帮忙，帮不上忙或不愿意帮忙再找理由。
总之，在待人处世中，有的时候，场面话想不说都不
行，因为不说，会对你的人际关系多有影响。
那么场面话要如何说才好呢?
自从人类创造语言以来，语言便改变了国家的命运。语言进入了经济领域，有时也能改变一个人的命运。因为在我们的社会上，即使最简单的事情，也需要彼此合作．互相利用，因此他们首先必须先彼此了解，语言是彼此联系的起点、终点和联接点。
'说话'，是一个人在待人处世中必须使用的交流工具，从早晨睁开眼睛起，一天的每一件事，都很难说不需要用语言来推动。因此，每一个字，每一句话，都会影响你的成功。善于说话，小则可以欢乐，大则可以兴国。
虽然每个人都知道说话，但话说得好的人却不多，说话并不见得比写文章容易，文章写好了可以修改，而一句话说出来了，要想修改是比较困难的。正所谓'说出去的话，泼出去的水'，就是这个意思。有一则流传已久的笑话，说的是一位工会主席召集五个委员开会。开会的时间早已过了，可是只来了三个人。他叹气说道： '唉，该来的没有来!'有个委员听了这话觉得很不自在，他想：莫非我是不该来的人?于是这个委员悄悄地走了。工会主席见状。又叹道： '唉，不该走的走了!'剩下的两个委员听主席这么说，误认为他俩是该走而没有走的人，于是一气之下全走了。可见，只因为说话不妥当，非但会议没开成，而且还得罪了人。工会主席用舌头给对方心里留下的阴影．恐怕短时间内难以平息。
所以在待人处世中，应该'投其所好'，多说一些好听话、顺心话。
鬼谷子认为：与智慧型的人说话，凭借的是见闻的广博；与见闻广博的人说话，凭借的是辨析的能力；与善辩的人说话，就要简明扼要；与上司说话，就要用奇妙的事来打动他；与下属说话，就要用好处来说服他；别人不愿意做的事情，就不要勉强：对方所喜欢的，就模仿而顺从他：对方所讨厌的，就避开而不谈它。能做到这些，就算利用好了你的舌头。
汉高祖刘邦杀了项羽，平定天下之后，开始论功行赏，群臣在这个时候，彼此争功，吵了一年多都无法确定。刘邦认为萧何功劳最大，就封萧何为候，封地也最多，但群臣却心中不服，议论纷纷。在封赏勉强确定之后，对席位的高低先后又起争议，大家都说'平阳侯曹参身受12次伤，而且攻城掠地；功劳最多，应当排他第一。'刘邦因为在封赏时已经委屈了一些功臣，多封了许多给萧何，所以在席位上也不好再坚持，但心中还是想将萧何排在首位。
这时候，关内侯鄂君已经揣摩出刘邦的意图，就不顾众大臣的反对，挺身上前厚脸说道： '群臣的评议都错了!曹参虽然有攻城掠地的功劳，但这只是一时之功。皇上与楚霸王对抗五年，时常丢掉部队，四处逃避。而萧何却常常从关中派兵员填补战线上的漏洞。楚、汉在荥阳对抗了好几年，军中缺粮，都是萧何转运粮食补给关中，粮饷才不至于匮乏。再说皇上有好几次逃到山东。都是靠萧何保全关中，才能接济皇上的，这才是万世之功。如今即使少了一百个曹参，对汉朝有什么影响?我们汉朝也不必靠他来保全啊!为什么你们认为一时之功高过万世之功呢?我主张萧何第一，曹参其次。'
刘邦听了，自然是无比高兴，连忙说： '好，好!'于是下令萧何排在第一，可以带剑人殿，上朝时也不必急行。
刘邦本是个大老粗，在分封诸侯的时候，将一些从前跟着他出生人死、身经百战的功臣比喻为'功狗'，而将发号施令、出谋划策的萧何比喻为'功人'，所以萧何的封赏最多。明眼人一看就知道刘邦宠幸萧何，因此在安排入朝的席位上，高祖虽然表面上不再坚持萧何应排在第一，但鄂君早已揣摩出他的心意。于是顺水推舟。专拣好听的话讲，刘邦自然高兴。鄂君因此而被改封为'安平侯'，封地也比原来多了近一倍。鄂君在关键时刻厚着脸皮说的几句话，使他一生享尽荣华富贵。
通常情况下。被点中不愿让人知道的隐私，对任何人来说，都不是件令人愉快的事。事实上，无论人格多么高尚伟大的人。身上都有'逆鳞'存在。所谓'逆鳞'就是我们所说的'痛处'，也就是缺点、自卑感。只要我们不触及对方的'逆鳞'，就不会惹祸上身，还能平步青云。这就是需要随时随地注意应用'投其所好，多说好听话'这一处世妙招。
上一篇 求人办事开口不难的秘诀 下一篇 假话的艺术与水平