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如何在推销混合器介绍中使讲解有效?

发布时间:2014-10-23

  商务人员如何在推销介绍中使自己的讲解有效,并且系住顾客的心呢?
  首先,商务人员应重视讲解艺术,把握针对性。俗话说:″话不投机半句多。″那种千篇一律的讲解语,无法激起顾客的兴趣和注意,还容易引起顾客的厌烦和反感。只有因人而异地采取不同的讲解方式,才能做到使推销双方一谈即合,言语投机,提高讲解的效率。当然,商务人员要想使讲解有效,还需在重视讲解语言针对性的同时,十分讲究讲解的态度。商务人员讲解时,既不可谨小慎微,处处担-D怕冒犯顾客;也不能咄咄逼人。让顾客难以接受。正确的态度是,不卑不亢,落落大方,语言亲切,口气随和。这样运用语言艺术,才能造成一种良好的推销气氛,产生一种使顾客J0悦诚服的心理效应,增强讲解的语言感染力和刺激作用。
  其次,讲解用语不是随心所欲的词语堆砌,不是平淡无味的说教,而是经准备的讲解词,字斟旬酌推敲过的宣传语,以便活跃推销介绍混合器气氛,吸引厨客的注意力和激发顾客的购买动机。
  第三,关于对商品进行生动的描述。商务人员对推销品的生动、形象描述主要是指讲解时多多利用比喻手法。利用比喻,可以使讲解语言更富感染力,更能突出混合器的特点,给顾客留下深刻的印象。当商务人员需要向顾客推销女式夏装时,讲解说:″这件衬衣轻如羽毛″,比说″这件衬衣很轻″更为具体、贴切。又例如,向顾客介绍夏季用的蚊帐,可把蚊帐的轻和薄,比喻为蝉翼,这样形象地描述出商品的主要特点。如果一个顾客正在试穿一双皮鞋,商务人员不应简单地评价这双鞋很适合她穿,而应告诉顾客,尺码对她再合适不过了,简直如定做的一样。出售巧克力时,宣传它″含在嘴里立即融化″,要比宣传它″美味″或″可口″更形象。